Артём Стрелецкий, практикующий психолог, строит свою работу на принципах шоковой терапии, полагая, что традиционные методы лечения лишь усугубляют проблемы пациентов, позволяя им годами прятаться за иллюзиями и самообманом. В отличие от коллег, которые месяцами выслушивают жалобы, проявляют эмпатию и создают безопасное пространство для клиентов, Артём выбирает агрессивную тактику: он намеренно оскорбляет, провоцирует, высмеивает слабости и выталкивает людей из зоны комфорта, считая, что только так можно добиться прорыва. Его методы вызывают неоднозначную реакцию – одни пациенты, пройдя через эмоциональное потрясение, действительно начинают видеть корень своих проблем и менять жизнь, другие уходят в ещё больший ступор, но практика Стрелецкого тем временем процветает. Кажется, его подход находит отклик у тех, кто устал от бесконечных разговоров и хочет быстрых, хоть и болезненных, результатов. Однако за внешней эффективностью скрывается хрупкая грань между исцелением и разрушением, и однажды эта грань оказывается перейдённой.
Трагедия наступает неожиданно: один из пациентов Артёма, не выдержав давления и постоянных психологических атак, совершает самоубийство. Это событие становится переломным моментом не только для самого психолога, но и для всей его системы взглядов. Стрелецкий, всегда уверенный в своей правоте, впервые сталкивается с последствиями собственных методов – он вынужден осознать, что его провокации привели к гибели человека. Внутренний конфликт обостряется: с одной стороны, Артём по-прежнему верит, что многие люди нуждаются в жёстком столкновении с реальностью, с другой – он не может игнорировать факт, что его действия стали причиной чьей-то смерти. Начинается глубокий самоанализ, в ходе которого психолог задаётся вопросами о допустимых границах терапии, ответственности специалиста и том, где заканчивается помощь и начинается жестокость. Сюжет заставляет задуматься о балансе между стремлением помочь человеку и риском нанести непоправимый вред, а также о том, может ли цель оправдывать средства, когда на кону стоит человеческая жизнь.